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上海全力推進“一網通辦”全流程一體化在線服務平臺建設

來源:新浪網作者:2018-08-28 13:48:46
導讀:當前上海正全力推進“一網通辦”全流程一體化在線服務平臺的建設,平臺要實現“四個統一”,其中統一身份認證、統一總客服已基本建成,統一公共支付、統一物流快遞正加速推進。

根據市委、市政府部署,當前上海正全力推進“一網通辦”全流程一體化在線服務平臺的建設,平臺要實現“四個統一”,其中統一身份認證、統一總客服已基本建成,統一公共支付、統一物流快遞正加速推進。

日前,銀聯、支付寶、微信作為支付渠道,與市大數據中心簽署了合作協議。上海政務服務“一網通辦”的重要組成部分——公共支付平臺建設迎來了突破。辦事人辦理政務服務項目時像網購一樣直接支付費用將成為現實。

由于政府的收入尤其是非稅收入必須直接繳入國庫,不能像通常的經營行為一樣暫存在第三方賬戶中,這就造成了政務服務的費用執收行為遠較一般的收費模式更加復雜。為了解決這一問題,上海市財政局牽頭建設了“一網通辦”公共支付平臺,創新性地引入清算銀行來完成資金歸集和對賬工作,實現通過三家支付渠道支付的資金可以及時繳入國庫,既為辦事人支付費用提供了便利,又保證了政府非稅收入的規范管理。

根據協議,有關各方將加速建設“一網通辦”公共支付平臺,打造服務多渠道、事項全覆蓋的支付服務體系,打通線上、線下支付渠道,促進繳費的高效性、便捷性、安全性,做到從“群眾跑腿”到“數據跑路”,努力讓群眾和企業到政府辦事像“網購”一樣方便。平臺提供多種支付渠道,辦事人可以任意選擇銀聯、支付寶和微信進行支付,覆蓋人群多,受益面廣。平臺提高了服務效率,線上直接繳費,線下可以實現辦事、繳費在同一窗口完成,避免了辦事人多次排隊,有效縮短業務辦理時間。平臺簡化了收繳流程,資金可以通過清算銀行直接繳入國庫。平臺還有便捷的退付功能,能有效解決重復繳費等問題。

目前,市公安局交警總隊的駕駛證工本費和機動車號牌費等5個收費事項已率先接入平臺試運行,完成支付3.5萬筆。“原來,辦事人在業務窗口辦理完業務,還需要再去收費窗口繳費,這就造成了反復排隊的問題。通過線上直接支付,可以少排隊、少等候。”市車管所相關負責人表示,下一步,還將爭取讓市民“足不出戶”完成繳費。

市大數據中心相關負責人池龍介紹,9月底前,市公安局、市人社局和市教委的其他15個事項的繳費將首批上線。年內,“一網通辦”中涉及個人非稅繳費的政務服務事項將全部接入公共支付平臺,今后還將逐步拓展到公用事業、社會公共服務等其他領域,“一網通辦”的支付功能將更加便捷、更加人性化。

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