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武漢誕生首個家裝第三方支付平臺

來源:長江商報作者:李璟2018-08-29 14:26:11
導讀:武漢誕生首個家裝第三方支付平臺,裝修的錢可先存在平臺上,工程驗收合格后再確認付款。

當前,家裝市場以整體裝修為主,消費者要提前給裝修公司預付很大一筆裝修款,這些預付資金缺乏監管,隱藏巨大的消費風險。8月20日,有媒體報道稱“武漢誕生首個家裝第三方支付平臺”,裝修的錢可先存在平臺上,工程驗收合格后再確認付款。這一支付平臺由光大銀行和武漢名仕裝飾公司合作推出。

記者采訪發現,這一“淘寶版”家裝支付模式早在今年5月即被提出,被認為是解決家裝行業“誠信難題”的一種創新舉措。目前,該家裝支付方式以5萬至50萬元不等的套餐形式存在。

今年5月底,多家媒體曾報道,武漢建筑裝飾協會召開家裝委員會2018主任工作會(擴大)暨行業發展研討會,數十家建筑裝飾行業企業參與制定了《武漢建筑裝飾協會家裝企業誠信公約》,同時,多個家裝企業已先行先試了幾種家裝工程款的支付模式。其中,就包括了由武漢名仕裝飾工程有限公司(下稱“名仕裝飾”)主推的“淘寶版”支付模式。

據近期媒體報道,武漢名仕裝飾公司與光大銀行聯合推出了該平臺,平臺的操作方式為消費者先在光大銀行陽光銀行APP上開通一個二級賬戶,預存裝修款;工程施工到一定節點,如水電施工完后,消費者驗收合格,再確認付款給裝修公司。消息還指出,目前武漢市已有用戶在該平臺上開了戶,準備為自己新買的房子裝修。

記者登錄光大銀行陽光銀行APP查詢發現,可從“生活服務”選項進入該平臺,目前產品列表共有10種套餐方案,總金額從5萬元到50萬元,各套餐產品介紹并無詳細內容,只有套餐的金額和名稱。

選擇立即申請后,可閱讀《VIP服務第三方協議》,根據服務協議,客戶、名仕裝飾公司、光大銀行分別為甲乙丙三方,客戶確認申請后,將資金劃入賬戶,銀行將該資金進行凍結,凍結期限至客戶和裝修公司雙方確認項目完結并支付完最后一筆款項為止。最后勾選協議后,點擊確認申請即可。

記者前往武漢名仕裝飾工程有限公司采訪了解這一業務開展的情況,被該公司工作人員以“負責人不在”為由婉拒,并表示公司董事長儲亞云在接受部分媒體采訪時已進行解讀。

當記者提出,自己以客戶的身份向設計師咨詢如何在第三方支付平臺上對該項業務進行操作時,該工作人員表示,那需要按照流程,先進行量房、設計、簽訂合同等,在問到設計師這個問題時,對方“會教的”。而記者提出見一名設計師時,也被婉拒。

此前,儲亞云在接受媒體采訪時表示,與銀行合作開展第三方支付,既可讓消費者放心消費,也使企業能專注于做好服務,提升裝修質量,“因為消費者不滿意,企業就拿不到錢。”

武漢建筑裝飾協會名譽會長郭偉則認為,這樣的模式在裝修業內是一次嘗試和創新。之前“關門”事件的出現,很大程度上與消費者在整裝前就將九成裝修款一次性付給裝飾公司有關,龐大的現金流對裝飾公司來說是一種考驗。而現在把裝修款存進了銀行,不在裝飾公司手中,將大大地降低資金風險。

◎律師觀點

簽好合同才能在糾紛中立于“不敗之地”

湖北朋來律師事務所主任劉源波認為,第三方支付平臺監管裝修資金可以讓消費者獲得安全感,并且在一定程度上可以規避“裝修公司卷款攜逃或雙方僵持導致無法及時裝修完畢”的風險,因此從這個角度來說,這個平臺有它的市場。

事實上,針對裝修過程不透明、質量沒保障等問題,其他省市一些互聯網家裝平臺已經推出過類似支付寶的第三方裝修款項支付平臺,但這并不意味著裝修就一定“零風險”。

劉源波說,“卷款跑路”的大部分裝修公司,基本都是采用做優惠活動,預付幾萬到十幾萬不等的裝修款,可享受裝修低價套餐這樣的套路來吸引消費者入套。消費者在品牌影響力和低價誘惑下,一步步走入了裝修公司的陷阱。有的跑路的裝修公司看似收費低,活動力度很大,但一場優惠活動下來還是有上千萬收款,于是收完款后,他們將這筆款項挪作他用,或者逐步撤離跑路。

此外,劉源波提醒,無論是選擇第三方支付平臺監管裝修資金還是挑選其他有實力、信譽度、美譽度的裝修公司,消費者都應該看清合同,簽好合同,這樣才能在裝修過程中或產生糾紛時立于不敗之地。

“資金雖然打入第三方平臺,但是畢竟還是與裝修公司簽過合同的,最終與客戶對話的仍然是裝修公司。”劉源波認為,“不滿意就不給錢”這種說法多是商家的宣傳噱頭,如果客戶真的對裝修不滿意,劃在賬上的錢該怎么給,什么時候給,還是會以雙方簽訂的合同為主。

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