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司法部設監督平臺 “奇葩證明“可網上投訴

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來源:法制晚報作者:于忠洋2018-09-06 09:29:21
導讀:為處理好“奇葩證明”、循環證明、重復證明等問題的投訴,司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評-證明事項清理投訴監督平臺”。今后遇到“奇葩證明”,可在此進行投訴。

5日上午,記者從司法部新聞發布會上獲悉,為處理好“奇葩證明”、循環證明、重復證明等問題的投訴,司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評-證明事項清理投訴監督平臺”。今后遇到“奇葩證明”,可在此進行投訴。

群眾通過點擊中國法律服務網(http://www.12348.gov.cn/)首頁設置的專欄,點擊“我要批評”提出意見建議。收到群眾提出的意見建議和問題后,系統會及時在線轉送相關地方和單位進行處理。

涉及司法部部本級的事項,由部機關相關司局、直屬單位辦理。涉及地方司法行政部門的事項,在線轉送各地方司法廳(局)辦理。涉及國務院各部門部本級(包括部門管理的國家局)或者實行垂直領導體制本系統的事項,在線轉送國務院部門負責清理工作的機構研究處理。涉及地方政府及其工作部門的事項,在線轉送相關省、自治區、直轄市負責證明事項清理的牽頭單位,同時抄送國務院相關部門負責清理工作的機構。

同時,在將相關信息轉送至地方和部門的平臺管理員賬號后,管理員可通過移動端或電腦端登錄平臺研究轉送相關意見建議,辦理單位或牽頭單位要在要求時限內向意見提請人反饋處理情況。同時向司法部在線反饋處理結果。

據了解,司法部證明事項清理工作領導小組辦公室會定期統計匯總投訴意見情況和有關單位研究處理情況,在中國法律服務網上向社會公布,對辦理及時、群眾滿意的進行宣傳,對辦理不及時、群眾不滿意的,專門進行督促指導,對存在的共性問題提出改進工作的建議。

同時,為了有效發揮“群眾批評-證明事項清理投訴監督平臺”的作用,司法部證明事項清理工作領導小組辦公室向各地區、各部門以及本部機關各司局、各地司法廳(局)印發通知,明確平臺管理員登錄、轉送、反饋和督辦清理工作的職責,以及反饋處理結果的時限要求。同時,抽調五名工作人員成立平臺信息跟蹤處理小組,及時轉送、處理證明事項清理投訴監督平臺上的群眾批評、意見。

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